Satisfacción Atención al Cliente
1.- Ayúdenos a mejorar
Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro servicio.
Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por [NOMBRE DE LA WEB].
Esta encuesta dura menos de 5 minutos.
1.
¿Cómo contactó usted con el servicio de atención al cliente?
Por Email
Web chat
Por teléfono
Por fax
En persona
Otro (Por favor especifique)
¿Cuánto tardó en ser atendido?
Inmediatamente
En menos de 20 segundos
En unos 30 segundos
En un minuto
Más de un minuto
No conseguí resupuesta
No aplicable
¿Cuánto tardó en recibir una respuesta?
Menos de 2 horas
De 2 a 6 horas
De 6 a 12 horas
Un día laborable
Más de un día laborable
No aplicable
2.
¿Por qué motivo contactó usted con el servicio de atención al cliente?
Porque necesitaba más información sobre el producto o servicio
Por problemas con el servicio
Por problemas en la página Web
Porque no había podido encargar el producto o servicio
Porque no había recibido el producto
Otro (Por favor especifique)
Siguiente->
Encuestafacil.com no es responsable de ningún contenido enviado y/o incluido en esta encuesta/examen.
Crea gratis tus encuestas/exámenes online
¿Necesita tu empresa una red privada corporativa?. Prueba
makeanet.com
Español
Deutsch
Français
English
Italiano
Português
Português Brazil
Русский
Español
Español
Deutsch
Français
English
Italiano
Português
Português Brazil
Русский
*
Selecciona idioma
Español
Deutsch
Français
English
Italiano
Português
Português Brazil
Русский