Удовлетворенность работой клиентской службы
Выйти->
1.- Помогите нам улучшить наш сервис
Пожалуйста, посвятите несколько минут и пройдите этот маленький опрос. Информация, которую Вы нам предоставите, будет использована для улучшения нашего сервиса. Ваши ответы будут обработаны в конфиденциальной форме и не будут использоваться для иных целей, кроме исследования, проводимого [НАЗВАНИЕ ВЕБ-СТРАНИЦЫ]. Этот опрос займет около 5 минут
1.
Как Вы связались с клиентской службой?
По факсу
По телефону
Лично
По электронной почте
Веб-чат
Другое (Пожалуйста, укажите)
Сколько Вы ждали, чтобы Вас обслужили?
Не ждал
Менее 20 секунд
Через 30 секунд
Через минуту
Более 1 минуты
Не получил ответа
Не применимо
Сколько Вы ждали получения ответа?
Менее 2 часов
От 2 до 6 часов
От 6 до 12 часов
Один рабочий день
Более одного рабочего дня
Не применимо
2.
Укажите причину, по которой Вы связались с клиентской службой?
По причине проблемы с сервисом
Потому, что не мог заказать товар или услугу
Потому, что хотел получить более подробную информацию о продукте или услуге
По причине проблемы с веб-страницей
Потому, что я не получил продукт
Другое (Пожалуйста, укажите)
Далее->
Encuestafacil.com no es responsable de ningún contenido enviado y/o incluido en esta encuesta/examen.
Crea gratis tus encuestas/exámenes online
¿Necesita tu empresa una red privada corporativa?. Prueba
makeanet.com
Español
Deutsch
Français
English
Italiano
Português
Português Brazil
Русский
Русский
Español
Deutsch
Français
English
Italiano
Português
Português Brazil
Русский