Domande più frequenti

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Generali

Cos'è EncuestaFacil.com?

EncuestaFacil. È una soluzione completa per realizzare sondaggi per Internet.
Encuestafacil.com offre tutto il necessario per realizzare qualsiasi tipo di sondaggio attraverso Internet, dal più semplice al più professionale.

Chi usa EncuestaFacil.com?

Aziende e professionisti con fabbisogno d'informazione per poter prendere decisioni. Dipartimenti di marketing, d'investigazione, di mercato, del personale, consulenti, disegnatori di prodotti, Webmasters, ong, analisti politici… in definitiva, chiunque abbia la necessità di effetuare un sondaggio per ottenere qualsiasi tipo d'informazione utilizza EncuestaFacil.com.

Come funziona EncuestaFacil.com?

Registrati ed utilizza il nostro semplice editore di sondaggi per creare il tuo sondaggio. Puoi invitare ad aderire ai partecipanti ai sondaggi a mezzo E-mail , con un bottone in una Webside, o con codici QR, pop-ups, i frame, dispositivi mobili, per telefono e/o su carta. I risultati dei sondaggi saranno a tua disposizione in tempo reale.
Si possono creare ed attivare sondaggi in pochi minuti, senza bisogno di contrattare programmatori. Tutti i sondaggi si trovano nei nostri potenti server, questo ti fa risparmiare tutti i costi d'investimento e mantenimento.

Vantaggi di EncuestaFacil.com sugli altri metodi di ricerca

I principali vantaggi dell'investigazione on line sui metodi tradizionali sono il suo basso costo, perché non è necessario contrattare partecipanti al sondaggio e la rapidità che proporziona Internet, giacchè l'entrata al processo dei dati è immediato.
EncuestaFacil.con mette nelle tue mani un potente strumento professionale, molto facile da utilizzare e intuitivo con tecnologia superiore che ti permette risparmiare molto tempo e molto denaro. EncuestaFacil.com ti offre la tecnologia più efficiente di tutto il mercato.

Cuanto tempo serve per lanciare un sondaggio

Solamente 10 minuti per lanciare un sondaggio semplice con poche domande.
Per creare un sondaggio, con domande più complicate, è necessario un pò più di tempo. Se utilizzi uno dei nostri moduli sarà rapidissimo.
Quando hai preparato il sondaggio, il ricevimento delle risposte si vedrà in tempo reale.

Posso ordinare i miei sondaggi?

È possibile ordinare i sondaggi per ordine alfabetico, per data di creazione, per stato (aperto o chiuso al pubblico), ecc. È sufficiente cliccare sul titolo delle colonne presenti in “I miei sondaggi”.

È anche possibile organizzare i sondaggi in cartelle, in modo da poter vedere rapidamente i sondaggi utilizzati in un intero progetto. Questa funzionalità è disponibile in “I miei sondaggi”, cliccando sull'icona blu a destra di “Cartelle”. È sufficiente creare una cartella con il nome che identifica il progetto e includere le indagini desiderate.

Ci sono limiti per salvare sondaggi o risultati?

I sondaggi ed i relativi risultati si conservano sul nostro server finchè avrai un account attivo con noi o fino a quando deciderai di cancellarli. L'opzione gratuita limita a 90 giorni il periodo d'immagazinamento dei risultati, a partire dalla data di creazione del sondaggio.

Posso far sì che un sondaggio si comporti come un test o un esame?

Sì, avete la possibilità di trasformare il vostro sondaggio in un test. Valutate le conoscenze, le competenze e le abilità dei vostri studenti, dipendenti, clienti, fornitori o collaboratori.

Design esami, valutazioni, certificazioni o test online in modo rapido, semplice ed economico. Automatizzate e ottimizzate il processo di valutazione, risparmiate tempo e ottenete risultati immediati.

È sufficiente selezionare l'opzione “Esame” nelle opzioni del sondaggio e configurarla in base alle proprie esigenze.

Esame campione

Quali sono i requisiti tecnici per utilizzare EncuestaFacil.com?

Non è necessario scaricare alcun tipo di file, poichè il sistema non ha bisogno di essere dotato di caratteristiche speciali.
Per creare un sondaggio, è necessario essere in possesso di qualsiasi browser moderno con cookies e javascript attivi.
In ogni caso, si può rispondere a un sondaggio anche con un browser che non accetti cookies. Gli intervistati devono essere abilitati al javascrip, nel caso in cui il sondaggio contenga una domanda dinamica. Qualsiasi persona connessa a internet può rispondere ai sondaggi.

Devo scaricare il software? Ed i partecipanti ai sondaggi?

No. Non è necessario sacricare alcun tipo di software. Come ideatore dei sondaggi dovrai avere Javascript ed attivare cookies, disponibili in qualsiasi browser moderno.

Ho sentito dire che gli esperti in investigazione non si accordano al rispetto dell'utilità dei sondaggi per Internet

Un sondaggio Web tuttavia non rappresenta alla popolazione "in generale". Un sondaggio Web è per la gente che si connetta a Internet o che ha -e-mail, così come un sondaggio telefonico è solamente per chi ha un telefono o un sondaggio in un centro commerciale è solo per le persone che visitano i centri commerciali ecc.
Comunque sia, Internet è estremamente utile quando le persone che vuoi intervistare si connettano a

Come si protegge la sicurezza e la privacy?

Dovere di segreto: EncuestaFacil.com non utilizzerà in nessuna maniera l'informazione raccolta nei sondaggi che realizzi. Password: Si conserva criptata in un database sicuro ed in nessun caso si immagazina nelle pagine dove navigano gli utenti. Quando un utente vuole accedere, si effetua una comparazione tra la password que introduce, e quella che abbiamo nel database, (che è quella criptata), se coincide si permette l'accesso, altrimenti si nega. Indirizzi E-mail: Se decidi utilizzare il nostro sistema per inviare inviti a partecipare al tuo sondaggio attraverso la sezione I Miei Tabulati, devi sapere che i tuoi indirizzi E-mail si conservano criptati nel database, in modo che neppure il team di EncuastaFacil.com abbia accesso agli indirizzi. Ci prendiamo la sicurezza e la privacy molto seriamente. Abbiamo pubblicato la nostra politica di sicurezza e privacy che rispettiamo scrupolosamente.

Quanto costano i servizi di EncuestaFacil.com?

Abbiamo a tua disposizione differenti sottoscrizioni mensile / annuale  con prezzi che variano secondo il numero di questionari per sondaggi che vuoi ricevere.
Hai anche l'opzione di provare tutta la capacità dello strumento in maniera gratuita , ti diamo la possibilità di mantenere illimitati sondaggi di 100 questionari cada uno, completamente gratuiti, fino a che tu decida contrattare uno degli abbonamenti a pagamento.

Sulla metodologia

In cosa consiste la "metodologia" di un sondaggio?

La "metodologia del sondaggio" si riferisce a una serie di pratiche e principi che differenziano l'investigazione commerciale da una semplice serie di domande. L'obbiettivo di una buona metodologia è quello di ottenere tutta l'informazione necessaria, ed assicurarsi che i risultati siano affidabili, precisi, ed utili per il creatore del sondaggio.
Una buona metodologia suppone una buona impostazione delle domande, un'adeguata selezione dei partecipanti al sondaggio, e che il questionario sia semplice e comprensibile. Se hai bisogno d'aiuto in alcuni di questi aspetti, qui troverai informazione: Selezione dei partecipanti al sondaggio, Composizione di di domande effettive

E' Internet un buon mezzo per intervistare le persone?

Si, se le persone che vuoi intervistare si collegano a Internet.
La maggioranza dei creatori di sondaggi scoprono che le persone che vogliono intervistare utilizzano Internet. Per esempio, sondaggi a direttivi, a impiegati, a compratori di alto potere aquisitivo, studenti universitari ecc

I sondaggi web sono validi?

Dello stesso modo che con i sondaggi tradizionali su carta, i risultati di un sondaggio ben disegnato ed impostato saranno più "validi" di un sondaggio mal fatto.
L'informazione contenuta in questo spazio di "FAQ", così como l'informazione disponibile in altre parti di questa Web ti aiutrà a disegnare eccellenti sondaggi.

A chi devo rivolgere i miei sondaggi per ottenere i migliori risultati?

L'informazione che offre un sondaggio è utile per conoscere il gruppo di persone che partecipa allo stesso , o per conoscere un gruppo di persone simile. Per questo i risultati di un sondaggio realizzato su pensionati sarà poco utile per prendere decisioni riguardanti persone che lavorano.

Come compilo le domande in modo efficace?

La cosa più importante nel momento di formulare una domanda è quella di sapere che informazione si vuole ottenere. Molti intervistatori trovano molto utile scrivere prima di tutto che informazione desiderano ottenere, prima di decidere come formulare le domande.

Normalmente, una domanda dev'essere formulata nella maniera più semplice e chiara possibile. Si tratta di proporre domande più brevi possibile e che tutte le persona comprendano allo stesso modo.

Per esempio, una domanda tipo "Se le elezioni generali fossero oggi, chi voteresti?" è migliore che "chi sceglieresti?" perché quest'ultima si può interpretare in diverse maniere ( chi ti pace ti più, per esempio). Dello stesso modo "Nell'ipotetico caso che le elezioni generali si svolgessero oggi, a chi concederebbe il suo voto? è una domanda troppo lunga e complicata.

Stai attento a non utilizzare parole che possano influenzare la risposta del partecipante al sondaggio. Per esempio, "in una scala da 1 a 10, che voto daresti a un chewin-gum con sapore a pizza?" è meglio che " fino a che punto le disgusterebbe, da 1 a 10, il gusto di un chewin-gum con sapore di pizza?"

E per ultimo, si coerente, se fai una domanda sulla Renault, devi farla nello stesso modo sulla Citroen.

Ricorda:

• Utilizza un vocabolario chiaro, che possa essere compreso da qualsiasi persona.
• Evita proporre domande intime
• Si breve
• Segui un ordine logico

Che tipi di domande devo utilizzare?

Nella categoria di domande chiuse ci sono vari tipi, come: Domande dicotomiche. Sono quelle che permettono due sole risposte possibili: "Si" o "No" e permettono identificare chiaramente l'opinione dell'intervistato per un tema determinato. Domande con molteplici risposte. Offrono una serie di opzioni all'intervistato. Permettono verificare preferenze, livelli di consumo, uso ed attività. Per esempio: Che marca di bibite consuma? 1) Coca-Cola 2) Pepsi 3) Fanta 4) Sprite. Domande ponderative. Sono quelle dove l'intervistato esprime un giudizio e servono per determinare le tendenze. Per esempio: Come classifica la qualità del prodotto X? 1) Eccellente 2) Molto buona 3) Buona 4) Normale 5) Scadente. Domande filtro. Le domande filtro sono quelle che si fanno prima di un'altra domanda, con lo scopo di escludere coloro che non devono rispondere alla stessa. Per esempio, se stai realizzando un sondaggio del clima lavorativo dei tuoi impiegati, ti potrebbe interessare introdurre una serie di domande specifiche per ogni sezione o dipartimento, per cui pondremo la seguente domanda filtro: "A quali dei seguenti dipartimenti appartiene?". Secondo la risposta dell'intervistato a questa domanda la successiva sarà in concreto relativa al dipartimento d'appartenenza.
Le domande aperte (quelle in cui l'intervistato espressa liberamente la propria opinione) sono utili per cogliere sfumature, però sono difficili da analizzare.

Quante opzioni di risposta devo dare?

Normalmente da tre a sei, possono essere di più però troppe opzioni possono stancare gli intervistati. D'altra parte, è importante che gli intervistati trovino l'opzione che si adatti alla sua risposta, perché in caso contrario potrebbero abbandonare il sondaggio.
Ci sono studi che dimostrano che inserire l'opzione "nessuna delle precedenti" o "senza opinione" è utile per ottenere una percentuale maggiore di risposta.

Cos'è una domanda filtro? A cosa serve?

Le domande filtro sono quelle che si realizzano precedentemente a un'altra domanda, con lo scopo di eliminare quelle che non riguardano questa.
Le domande filtro si utilizzano spesso nei questionari per eliminare quelle persone a cui non interessano determinate domande, che indichino la realizzazione o no di posteriori domande.
Per esempio: Domanda filtro
A che dipartimento dell'azienda appartiene?
1- Marketing e vendita
2- Finanziario
3- Produzione
4- (...)
Se la persona risponde 1 si sottopone a una domanda concreta riguardante il Marketing e vendita, se risponde 2 una domanda sul dipartimento finanziario...

Rappresentatività del campione

La maggior preoccupazione nello stabilire il campione di intervistati è che rappresenti in modo corretto il collettivo oggetto di studio. Per esempio, se vuoi informazione sugli internauti in generale e solo domandi a dei programmatori, otterai informazione di questo collettivo, no sugli utenti di Internet in generale.
Nonostante ciò, se realizzi i sondaggi a tutti quelli che vuoi intervistare, nel caso dei tuoi clienti o dipendenti, e non solo a un campione, non ti devi preoccupare.

Sulla tecnica

Come funziona EncuestaFacil.com?

EncuestaFacil.com è un'applicazione Web di raccolta di dati per creare sondaggi su misura in modo rapido e semplice.
Utilizzando il nostro intuitivo editore di sondaggi, potrai creare sondaggi professionali immediatamente senza installare nessun software e senza nessun tipo di download o programmazione.
Tutte le fasi dello studio - creazione e disegno del sondaggio, ricevimento delle risposte, informazioni si fanno attraverso Internet, per cui potrai accedere ai tuoi risultati in TEMPO REALE.

In che formato posso ottenere i risultati del sondaggio?

I risultati del sondaggio possono essere consultati nel nostro visualizzatore di risultati o possono essere scaricati per Excel (utilizzabile con SPSS e programmi simili). Potete anche utilizzare la nostra API per integrarla con il vostro CRM, ERP... Se avete bisogno dei risultati in un formato diverso, contattaci.

Sapevate che potete utilizzare il certificato DKIM per migliorare la consegna delle vostre spedizioni?

DomainKeys Identified Mail (DKIM) è un meccanismo di autenticazione delle e-mail che consente a un'organizzazione di assumersi la responsabilità dell'invio di un messaggio in modo che possa essere convalidato da un destinatario. Lasciate l'alias predefinito. L'alias predefinito ha il formato:
[Indirizzo e-mail del mittente] via Encuestafacil